Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Unterricht mit Zoe Stibi Vocal Coach
Datenschutz: Ich wollte dich nur wissen lassen, dass alle Zahlungsinformationen von Stripe sicher aufbewahrt werden und ich nichts davon sehen kann.
Zahlungen & Stornierungen : Der Unterricht ist im Voraus zu bezahlen. Sobald ein Kurs gebucht wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Sie können die Stunde jedoch bis zu 48 Stunden im Voraus über die Bestätigungs-E-Mail verschieben (überprüfen Sie Ihren Spam, möglicherweise landet sie dort).
Rescheduling: All rescheduling of classes must be done through the confirmation email that you received. Du kannst dann ganz einfach eine Ersatzzeit und ein Ersatzdatum wählen. So musst du nicht auf meine Antwort am Ende des Tages warten und verpasst dadurch dein Zeitfenster für die Verschiebung. Wenn du dazu nicht in der Lage bist, kein Problem, schreibe mir einfach eine Nachricht auf WhatsApp oder per E-Mail. Melde dich einfach im Voraus bei mir. Meine Bürozeiten sind von 10:00 – 11:00 Uhr zum Abrufen von Nachrichten und E-Mails.
Online-Unterricht: Wenn wir uns online zum Unterricht treffen, stimmst du zu, dass wir ein paar lustige Internet-Sachen machen können, die passieren können. Achte nur darauf, dass du dein Internet, Zoom-Updates und alles Mögliche überprüfst, bevor du zum Kurs kommst. Der Unterricht beginnt zur geplanten Zeit.
Aufzeichnungen: Jeder Online-Kurs wird aufgezeichnet, damit du mit deinem Training Schritt halten kannst. Dieser wird dir am Ende des Tages unserer Sitzung zugeschickt. Du kannst auch gerne Live-Sessions im Studio aufnehmen, aber das liegt in deinem eigenen Ermessen. Es liegt an dir, die Aufzeichnung herunterzuladen, du hast jedoch 6 Tage Zeit, bevor das Inte rnet sie löscht.
Krankheit / Unerwartete Ereignisse: Das passiert auch den Besten von uns, aber auch hier gilt die 48er-Regel. Das hört sich vielleicht etwas hart an, aber sieh es als Motivation für dich, zum Unterricht zu kommen.
Bitte erscheine nicht krank zu deinem Gesangsunterricht. Wir können online springen und eine „nicht-singende“ Gesangsstunde nehmen. Ich möchte sicherstellen, dass du gesund bleibst, aber ich möchte mir nicht die Grippe einfangen.
3-Monats-Abonnement-Blöcke: Die Buchungen müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eingelöst werden. Du kannst sie über die Online-Buchungsseite buchen, wann es dir am besten passt. Du kannst 2 Wochen Unterricht verpassen, aber bitte behalte sie im Auge. Es liegt in deiner Verantwortung, zu überprüfen, ob du die richtige Anzahl an Klassen erhältst.
Gutscheine: Gesangsunterricht ist ein tolles Geschenk. Diese behalten ihren Wert für 3 Jahre nach dem Kauf. So hast du genügend Zeit, damit der Empfänger seine Kurse buchen kann.
Kontakt & Updates: Bitte beachte, dass ich zwar mein Bestes tue, um deine Fragen zum Unterricht und zu den Übungen zu beantworten, dies aber nicht mehr möglich ist, sobald ich mit dem Unterricht begonnen habe. Ich habe die Möglichkeit, täglich zwischen 10:30 und 11:00 Uhr E-Mails und Nachrichten zu beantworten. Bitte gib mir Zeit, dir zu antworten. Alle Nachrichten, die nach 11 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag beantwortet.